“几百件快递全部丢地上，菜鸟驿站关门了！”11月21日晚7时许，武汉江岸区永泰时期小区业主向九派新闻响应，小区内菜鸟驿站被关，快递无东谈主督察、居民无法取件。

快递包裹洒落一地。图/受访者提供

当晚，记者赶往现场看到，小区进门处旷地上到处洒落着快递包裹，来取件的居民一边翻找着快递，一边悔怨“这可怎样办，东西明明还是送到了，咫尺无序摆放地上，找也不可能找到”。

该小区菜鸟驿站建设在11栋楼下架空层，驿站认真东谈主是秦女士，亦然小区业主。秦女士围着围裙，和内行阐发着菜鸟驿站“要猬缩”这件事。

快递公司又名小哥也守在快递堆放处，准备等内行翻找完包裹以后，把暂时无东谈主来取的剩余包裹用货车运走，第二天再把晚上剩下的和新到的包裹一谈搬来小区。

快递小哥打包剩余包裹。图/九派新闻记者　欧俏妤欧洲杯体育

记者通过以市民身份参议街谈作事处责任主谈主员了解到，此前，有东谈主举报小区菜鸟驿站占用架空层的有关情况，江岸区政府二七街谈作事处责任主谈主员便前去小区查抄。研究到小区架空层属于合座业主共有，不可由任何个东谈主或企业占用，以及消防安全问题，司法东谈主员出具了责令（限期）改正示知书。

对此，22日，小区物业方面也称，他们无法决定架空层的用途，小区可能会引进丰巢快递柜，菜鸟驿站不错正当合规地开设在小区外商铺门面处。

二七街谈作事处的责任主谈主员暗示，提出开业主大会决定是否保留菜鸟驿站。

11月23日晚，快递小哥向记者深远，今天菜鸟驿站开了，他将小区快件全部送到驿站，包裹不错平素入库了。记者向秦女士核实，她深远“多方配合在看”。

【1】驿站认真东谈主但愿保留

“开不了门！拿不了快递！物业也岂论！”11月21日晚，驿站认真东谈主秦女士上前来翻找快递的居民吆喝着。

向其阐发来意后，秦女士带着记者去看了咫尺关闭的菜鸟驿站。该小区菜鸟驿站建设在11栋楼下架空层，驿站内货架上还放着一些包裹，塑料盘活筐堆积在地上，拖车和快递出库扫描仪等驿站常见建设也在。

菜鸟驿站里面。图/九派新闻记者　欧俏妤

秦女士向记者先容称，她从旧年4月运行磋议驿站，本年10月她短暂接到物业责任主谈主员示知，“小区驿站会被取缔”。小区咫尺有30%的入住率、每天到达快件数目900多，她但愿能保留驿站。

记者选藏到，贴在菜鸟驿站门上的责令改正示知书执行炫耀，二七街谈作事处责任主谈主员在11月19日对菜鸟驿站进行查抄，发现有在“占用架空层建设菜鸟驿站”的问题，并责令其在11月28日前“铲除占用步地关节、恢规复状”。

责令（限期）改正示知书。图/九派新闻记者　欧俏妤

那么，占用架空层建设菜鸟驿站是否合规？

河南泽槿讼师事务所主任付建合计，架空层连络用途是，用于大家失业而非买卖磋议用途。将其校正为磋议性质的菜鸟驿站，需要经由业主大会本心，且所得收益应归业主共有。淌若未经许可，私自建设菜鸟驿站，属于违规改革建筑物用途。

付讼师进一步提到，从便民角度研究，它如实给居民收取快递提供了便利。不错由业主委员会露面，与有关快递企业协商，在允洽连络、消防、安全等诸多条款的前提下，合理欺诈空间建设快递服务点。在允洽要领的合适处所，从头合理建设快递服务点。

【2】业主懵懵的，“应该有个处理意见”

21日，有一些业主不才班后回到小区，看到一地包裹暗示不明。

“武汉其他的小区皆有建设菜鸟驿站，自家小区便民的菜鸟驿站开不了，是怎样回事呢？”李先生和李女士告诉记者，他们皆不了解具体情况，懵懵的，但慑服合计有菜鸟驿站更浅薄。

通过拜谒小区，记者立地和战争业主进行相易，发现大部分居民对菜鸟驿站的需求是存在的。受访业主均向记者暗示，他们白日要上班，快递需要一个处所遗弃，至少菜鸟驿站在督察快递上，是便民的。

但现下的情况是，快递洒落一地无处存放，居民无法平素取件。该如那处理？

业主尹先生暗示，他咫尺有7个快递找不到，咫尺如果不可在架空层建设驿站，那也应该有个相应的处理意见。

快递小哥也受困于上述情况，他白日将快递按楼栋分类摆在小区大地上，守在小区内恭候居民前来翻找认领，夜里再将余下快递包裹运走。

【3】其他各方：这事合座业主说了算

对此，记者在22日前去该小区采访物业责任主谈主员，她恢复称，提出业主在家里有东谈主时，条款快递员送货上门；或者将寄送地址改到隔邻一处丰巢快递柜。

“后续小区应该会引进快递柜，时分不慑服，正在协商中。”另一位物业主宰提到，大家区域架空层是一个由业主说了算的处所，由合座业主决定其使用权；和物业方面不蹙迫，没法作念决定，物业仅仅作念服务、配合责任。

小区内物业服务中心。图/九派新闻记者　欧俏妤

“咱们和秦女士之间莫得任何手续，菜鸟驿站和物业其实没什么关连。要开菜鸟驿站的话就正当合规地磋议，架空层是大家区域，要不就在架空层引进快递柜、要不就在小区门口租一个门面。”物业的责任主谈主员补充说。

至此，物业暗示没法决定菜鸟驿站的去留，街谈作事处已出具责令示知书。

记者以市民身份参议了二七街谈作事处，责任主谈主员称，起头是因为有业主投诉，菜鸟驿站建设在架空层，属于侵占大家空间，是以由司法东谈主员去往菜鸟驿站查抄承办。

“住更局明确架空层属于合座业主共有，不是任何个东谈主或企业不祥占用的。咫尺菜鸟驿站的存在如实占用了大家空间况且有投诉的情况下，必须要处理，才下了整改示知。”该街谈办责任主谈主员说。

她还标明，提出小区业主先组建业主委员会，再通过开会投票的形状，决定菜鸟驿站是否要保留。

九派新闻记者　欧俏妤